Mumbai Airport Server Outage: मुंबई एयरपोर्ट पर सर्वर ठप, 327 से ज्यादा उड़ानें प्रभावित; यात्रियों की बढ़ी परेशानी
नेटवर्क में तकनीकी खराबी से चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया बाधित, यात्रियों को लंबी कतारों में करना पड़ा इंतजार; उड़ानों में औसतन 50 मिनट की देरी का दावा
मुंबई। छत्रपति शिवाजी महाराज अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर सर्वर और नेटवर्क प्रणाली में तकनीकी खराबी के कारण विमान सेवाएं प्रभावित हुईं। करीब एक घंटे से अधिक समय तक चले इस व्यवधान से चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया में रुकावट आई। नतीजतन, यात्रियों को लंबी कतारों में इंतजार करना पड़ा और उड़ानों के निर्धारित समय पर संचालन में भी परेशानी हुई।
उपलब्ध रिपोर्ट के मुताबिक, देर रात तक 327 से अधिक उड़ानें प्रभावित हुई थीं। उड़ानों के प्रस्थान में औसतन 50 मिनट की देरी दर्ज किए जाने का दावा भी किया गया है। हालांकि, प्रभावित और रद्द हुई उड़ानों की अंतिम संख्या की आधिकारिक पुष्टि जरूरी है।
सर्वर और नेटवर्क में खराबी से चेक-इन प्रक्रिया प्रभावित
रिपोर्ट के अनुसार, मुंबई एयरपोर्ट पर तकनीकी समस्या शाम के व्यस्त समय में सामने आई। नेटवर्क कनेक्टिविटी बाधित होने से कंप्यूटर आधारित चेक-इन और बोर्डिंग सिस्टम प्रभावित हो गए। यात्रियों की जांच और बोर्डिंग पास जारी करने की प्रक्रिया धीमी पड़ने से काउंटरों पर भीड़ बढ़ने लगी।
स्थिति को संभालने और यात्रियों की आवाजाही जारी रखने के लिए एयरपोर्ट कर्मचारियों को मैनुअल प्रक्रिया का सहारा लेना पड़ा। ग्राउंड स्टाफ ने यात्रियों के पहचान पत्रों की जांच और टिकट तथा बैगेज से जुड़ी कुछ प्रक्रियाएं हाथ से पूरी कीं।
डिजिटल सिस्टम के स्थान पर मैनुअल व्यवस्था अपनाने से कामकाज की रफ्तार धीमी हो गई। इसका असर चेक-इन काउंटरों से लेकर बोर्डिंग गेट तक दिखाई दिया।
MIAL ने लागू किए वैकल्पिक प्रोटोकॉल
मुंबई इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (MIAL) ने नेटवर्क संबंधी परेशानी को अस्थायी तकनीकी समस्या बताया। उपलब्ध जानकारी के मुताबिक, यात्रियों को होने वाली असुविधा कम करने और एयरपोर्ट का संचालन जारी रखने के लिए तत्काल मैनुअल प्रोटोकॉल लागू किए गए।
हालांकि, तकनीकी खराबी की मूल वजह, नेटवर्क बाधित रहने की सटीक अवधि और एयरपोर्ट की विभिन्न सेवाओं पर इसके कुल प्रभाव को लेकर विस्तृत जानकारी की पुष्टि जरूरी है।
उड़ानों में 50 मिनट की देरी का दावा
उपलब्ध रिपोर्ट में बताया गया कि रात करीब 9:30 बजे तक मुंबई से रवाना होने वाली उड़ानों में औसतन 50 मिनट की देरी दर्ज की गई। चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया में आई रुकावट के कारण कई उड़ानों के समय पर रवाना होने में परेशानी हुई।
इसका असर उन यात्रियों पर भी पड़ा, जिन्हें निर्धारित समय पर अपने गंतव्य तक पहुंचना था। कनेक्टिंग फ्लाइट लेने वाले यात्रियों को भी अपनी आगे की यात्रा को लेकर अनिश्चितता का सामना करना पड़ सकता था।
यात्रियों के लिए जरूरी सलाह
तकनीकी समस्या के बाद संचालन सामान्य होने में कुछ समय लग सकता है। हालांकि, सभी प्रभावित उड़ानों की देरी, रद्द उड़ानों की अंतिम संख्या और पूरी व्यवस्था बहाल होने के समय की पुष्टि उपलब्ध जानकारी में नहीं है।
यात्रियों को सलाह दी जाती है कि एयरपोर्ट के लिए निकलने से पहले अपनी संबंधित एयरलाइन से उड़ान की ताजा स्थिति जांच लें। बोर्डिंग समय, टर्मिनल और टिकट में बदलाव से जुड़ी जानकारी के लिए एयरलाइन के आधिकारिक अपडेट पर भरोसा करें।
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